রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তা সম্মান করি

pkalak এ আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটিং ইতিহাস এবং bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে করা লেনদেন সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, রক্ষা করি এবং ব্যবহার করি।

ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাকুকি ও সেশন ব্যবস্থাপনাআপনার অধিকার
pkalak আমরা আপনার গোপনীয়তা সম্মান করি
আমরা এখানে আছি

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার যদি গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস বা অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ সাপোর্ট চ্যাট সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার প্রশ্নের তাৎক্ষণিক উত্তর পান।
সাপোর্ট ইমেইল বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার pkalak অ্যাকাউন্টে গিয়ে সাপোর্ট সেকশন খুলুন এবং সরাসরি সাহায্য নিন।
নিরাপত্তা বিস্তারিত

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

pkalak এ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত যোগাযোগের জন্য এবং আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সাধারণ টেক্সট হিসেবে সংরক্ষিত হয় না এবং শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের নিরাপত্তা সিস্টেম এটি দেখতে পারে। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। পেমেন্ট গেটওয়ে PCI-DSS মান মেনে চলে।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড এক-দিকী এনক্রিপশনে সংরক্ষিত হয় এবং আমরা এটি পুনরুদ্ধার বা দেখতে পারি না।

সেশন ব্যবস্থাপনা

আপনার লগইন সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় হয় নিরাপত্তার জন্য। মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন থেকে বৈশিষ্ট্যগত এনক্রিপশন প্রদান করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নিষ্ক্রিয় থাকলে সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য শেয়ার করি।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনার অনুরোধে আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি সরবরাহ করি, পরিবর্তন করি বা মুছে ফেলি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয় এমন প্রশ্নাবলী

pkalak এ গোপনীয়তা সম্পর্কে বহু প্রশ্ন আসে। নিচে আমরা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলির উত্তর দিয়েছি। আরও কিছু জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমকে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।

আমরা সংগ্রহ করি আপনার নাম, বয়স, মোবাইল নম্বর এবং pKash, Nagad বা Rocket একাউন্ট আইডেন্টিফায়ার। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য এই তথ্য প্রয়োজন।

হ্যাঁ। সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পেমেন্ট ডিভাইসের আইডি আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।

না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য ডেটা শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলতে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করুন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। এই তথ্য শুধুমাত্র pkalak অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আমাদের ব্যাকআপে থাকে কিন্তু সক্রিয় ব্যবহারের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য নয়। আপনি যে কোনো সময় সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা এই নীতি আপডেট করি যখন নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ হয় বা স্থানীয় আইন পরিবর্তিত হয়। পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাই।